Mijn allereerste gesprek met de nieuwe IT-manager.

Ik begon met: ‘Ik heb goed nieuws en ik heb slecht nieuws.’

‘Oké, vertel me eerst het slechte nieuws.’

‘Wel, meneer, het slechte nieuws is dat er geen slecht nieuws is.’

‘En het goede nieuws ?’

‘We hebben een probleem, maar ik heb ook de oplossing en het duurt 3 tot 4 uur om alles op te lossen. De gebruikers zullen er nauwelijks iets van merken.’

Een tijd later kom ik terug bij hem. ‘Meneer, ik heb goed nieuws en ik heb slecht nieuws.’

‘Oké, vertel me nu eerst het goede nieuws.’

‘Wel, meneer, het goede nieuws is dat het probleem is opgelost. Het slechte nieuws is dat ik heb gelogen: het duurde maar twee uur.’