Iedereen op de tweede verdieping stond in de gang te kijken hoe ze in vredesnaam via die smalle brandtrap naar beneden konden komen. De deur naar het trappenhuis was – tegen alle gewoonten in – gesloten.

Ik dacht: laat ik die deur nu eens openen. En zowaar kwam de hele meute achter me aan.

Of hoe mensen in crisis situaties elke vorm van rationaliteit overboord gooien.

Dit deed me denken aan een brand in een Londens restaurant.

Toen men de oorzaak begon te onderzoeken waarom er zo’n hoog aantal slachtoffers waren, kwam men tot een schokkende vaststelling: de rekening was nog niet betaald !